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嘉兴在线新闻网     2017-12-18 12:53:44     手机看新闻    我要投稿     飞信报料有奖
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刘女士所买的二手车刘女士所买的二手车

  一周就出故障 优信买辆二手车 竟是事故车

  来源:成都商报杜玉全摄影记者张士博

  “优信二手车,买的就是放心”,不少人对这句广告语印象深刻。而成都的刘女士却烦恼不已,两个多月前,她以6.3万元的价格在优信二手车平台购买了一辆福特嘉年华两厢汽车,提车一周就出现了故障,“安全气囊的灯一直在亮,车辆行驶时也有抖动问题。”

  经4S店检测,车辆副驾的安全气囊缺失,内部也有焊接迹象。刘女士这才发现,这辆车曾发生过事故。5月初,她在为车辆交强险续保时,还发现该车有保险赔偿记录,“第三方责任险赔偿金额近4万元”。对此,优信承认这辆车发生过撞击事故,“责任的确在我们”。

  放心? 6.3万买辆二手车一周就出故障

  几个月前,刘女士决定买一辆汽车代步。考虑到刚拿驾照,资金又有限,她想先买一辆二手车练练手。一番挑选后,她在优信二手车平台找到了一辆心仪的车,“平台广告说有双重检测、一百多项深度检测,不会有事故损伤车,我就觉得很放心,另外对车价和外观也很满意。”

  2月26日,刘女士和朋友赶到位于红牌楼附近的二手车车行,对车辆进行实地查看和测试,她觉得尽管车辆已使用3年,行驶里程3万多公里,但车况还不错,“看起来比较新,试驾时动力也不错。”当即,她就缴纳了5000元定金。3月7日,在优信二手车平台工作人员陪同下,她缴纳了2万余元首付款,将车开回了家。然而,3月14日,刚到手一周,这辆车就出现故障。“当时我们开车到崇州去玩,半路发现仪表盘上的安全气囊指示灯亮了起来,车辆行驶时也有抖动现象,刹车也有点松动。”刘女士说。

  回到成都后,刘女士找到一位熟悉车辆维修的朋友查看了一下车辆,发现这辆车少了一个安全气囊,且有维修过的痕迹。朋友建议,最好将车送到4S店进行进一步检测。而随后的检测结果,让刘女士难以置信。

  揪心!/车辆曾发生过事故还曾易过主

  随后,刘女士向购车平台进行了反映,并要求对车辆情况给出说明。同时,她将车送到一家4S店进行检修。4S店的车辆检测报告显示:“乘客侧面安全气囊触发控制器电路开路”、“撞击事件存储已满并锁定”。检测人员也未在车辆副驾前方看到安全气囊,同时发现安全气囊仓内有明显焊接痕迹。“撞击事件存储已满并锁定,就是车辆行车记录数据显示车辆曾遭到撞击,数据写入已经记录满了。”4S店工作人员介绍。

  优信二手车平台工作人员也曾找到刘女士,对车辆进行了检查,但不认同“事故车辆”的说法。“当时他们说,可能是电路原因,车辆抖动可能是机油问题,只需进行简单的维护保养即可。”刘女士说。

  此外,刘女士还发现,这辆车可能还遭遇多次转手。从她手上的一份“旧机动车辆交易协议书”和一份购车时的车辆交强险保单上,记者看到,车主名字并非同一人,交易协议上的车主为奉某某,二保单上的车主则为杨某某,前后车牌也不一样。5月初,刘女士去办理续保时,还发现车辆在2016年11月份曾有保险赔偿记录,赔偿金额为三万九千余元。这让刘女士坚信,她买到了一辆事故车。“最可能的情况就是,车主在发生事故后将车卖给了二手车行,然后经过维修再卖给了我。”

  就此,刘女士跟优信二手车平台方进行了多次沟通,但双方未达成一致。她说,自己已找好了律师,要求平台方退车,并退还她首付款、律师费、车辆检修费、精神损失费等共计4万余元费用。

  优信回应

  车辆确曾发生撞击

  愿退车给予合理赔偿

  昨日,优信二手车平台负责成都业务的张经理回应称,刘女士买的这辆二手车的确发生过撞击事故,“撞击位置有点特殊,刚好把副驾的安全气囊爆出来了。”对于刘女士的遭遇,张经理表示,“责任的确在我们。”

  按照优信二手车平台官网给出的服务保障,优信认证车辆都会经过平台的“双重检测”、“158项检测”,同时保证车源“无重大事故损伤”、“无重大改装”……为何刘女士还是买到了事故车辆?对此,张经理表示,平台展示的车辆都会经过检测,交易时也会进行检测,“可能是我们检测人员的能力和技术原因,没有检测来这个问题。”

  “我们的解决方案是可以退车,首付款也可以退,剩下的贷款平台可以垫付,另外可以给予合理赔偿。”张经理说,“所谓合理赔偿就是刘女士之前的检修费用和一些车饰费用,但律师费和精神损失费无法赔偿,不在我们的合理范围内。”

  成都商报记者查询发现,关于在优信二手车平台买到事故车的报道并非孤例,那么平台在展示车源时,是如何进行检测、甄别事故车辆的呢?为何经过检测还会出现事故车?

  对此,优信二手车平台公关部孙女士称,优信平台的车辆基本来自线下车商,每辆车在上线时都会进行初步检测,交易时还会进行二次检测,“但由于二手车不像新车,都是一车一况,有时确有检测疏忽,因此会在后续给予相应保障。”


来源:嘉兴在线—嘉兴日报    作者:摄影 记者 冯玉坤    编辑:李源    责任编辑:胡金波
 
 
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